LOOP OUTLET AM RATHAUSPLATZ in SAALFELDEN NOCH BIS SAMSTAG 27. APRIL 2019!

Kundenservice

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UMTAUSCH-SERVICE

Bis zu 14 Tagen nach Ihrem Einkauf können Sie ungetragene, unversehrte Ware mit Originaletiketten unter Vorlage der Rechnung umtauschen. Wenn Sie nicht sofort einen passenden Austauschartikel auswählen können oder wollen, stellen wir Ihnen gerne eine Gutschrift in Form eines Gutscheines aus. Weder der Umtausch, noch die Gutschrift können in Bar eingelöst werden!

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RESERVIERUNG

Artikel können unverbindlich und kostenlos bis zu drei Tagen im Shop zurückgelegt werden. Die Reservierung verpflichtet nicht zum Kauf. Gerne geben wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Mode in Ruhe zu Hause zu probieren! Bitte beachten Sie: Teile, die Sie uns nicht binnen fünf Tagen retournieren, stellen wir automatisch in Rechnung.

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BESTELLUNG

Sollte ein Artikel Ihrer Wahl nicht in Ihrer Größe vorhanden sein, werden wir gerne versuchen, diesen für Sie vom Lager des jeweiligen Labels zu bestellen. Die Kosten dafür sind je nach Hersteller unterschiedlich und werden selbstverständlich vor der Bestellung fixiert. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine solche Bestellung zum Kauf verpflichtet.

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REKLAMATION

Falls Sie mit einem Artikel aus unserem Sortiment aufgrund seiner Qualität nicht zufrieden sind, bitte zögern Sie nicht, und kontaktieren Sie uns umgehend! Sie erhalten den Artikel in Form eines Austausches vom Hersteller bzw. einer Gutschrift von uns ersetzt. Bitte beachten Sie, dass Artikel ausschließlich in der aktuellen Verkaufssaison reklamiert werden können und vom Hersteller auf Eigenverschulden geprüft werden.

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GESCHENKGUTSCHEINE

Geschenksgutscheine können nicht in Bar eingelöst werden. Die Gültigkeit eines gekauften Gutscheines ist unbefristet und es ist nicht verpflichtend, den Gesamtwert des Gutscheines auf einmal einzulösen.

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ÄNDERUNGSSERVICE

Zu lang, zu kurz, zu weit oder zu eng? Unsere Schneiderin macht es möglich und passt Ihr neues Kleidungsstück Ihren Wünschen an. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Arbeitsaufwand. Es wird ausschließlich Ware aus unseren Shops angenommen. Diese Serviceleistung bieten wir selbstverständlich in Saalfelden und St. Johann an!